COME SCEGLIERE IL DOMINIO GIUSTO

1. Cos’è un Dominio?

Un dominio è il nome che identifica in maniera inequivocabile una persona, un’azienda o un’organizzazione su Internet. Il nostro dominio, ad esempio, è sitonline.it. Il dominio si compone principalmente di due parti, separate da un punto. La prima parte è il nome vero e proprio, mentre la seconda è una sigla che può indicare un’area geografica oppure il tipo di attività svolta. Ad esempio: .it sta per Italia, .de per Germania etc.

1. Come faccio a scegliere il nome a dominio giusto per la mia attività?

La scelta del nome del dominio per il proprio sito non è banale, anzi è molto importante.
Ci sono alcune regole che ti possono aiutare nella scelta del nome:
– il dominio ti identifica nel mondo del web
– una volta scelto e registrato il dominio non puoi cambiarlo
– il nome dovrà essere di facile ricordo per i tuoi potenziali visitatori
– di facile riconduzione alla tua attività
Ricordati:
– possono essere utilizzati solamente i caratteri alfanumerici dell’alfabeto inglese e il trattino alto (-)
– il nome del dominio non può iniziare o terminare con il trattino alto, nè averlo come terzo o quarto carattere

1. Quali domini posso registrare presso Sitonline?

Sitonline ti permette di registrare il tuo dominio con le seguenti estensioni TLD (Top-Level Domain):
– it
– com
– net
– org
– name
– biz
– info
– de

1. Il dominio che vorrei registrare non è disponibile, come faccio?

In questo caso dovrai scegliere un’altro nome per il tuo dominio. Ti consigliamo di trovare un nome non troppo simile a quello già esistente.

1. Quanto costa registrare un dominio con Sitonline?

Tutti i pacchetti di Sitonline ti danno inclusa nel prezzo d’acquisto, la possibilità di richiedere la registrazione di un nuovo dominio di secondo livello (es. www.tuonome.com) o il trasferimento di uno già in tuo possesso e di associarlo al sito creato con Sitonline.
Qualora volessi registrare un altro dominio aggiuntivo da associare al sito, l’operazione ha un costo di 19,90€ + IVA per 12 mesi.

1. Quanto devo aspettare per la registrazione del mio dominio?

Per le estensioni .COM, .NET, .ORG risulterà attivo dopo 1/2 giorni. Per le registrazioni dei domini .IT utilizziamo la modalità sincrona, pertanto anche in questo caso il dominio è attivo in 48 ore.

1. Quali caratteri sono ammessi nella registrazione di un Dominio?

Non tutti i caratteri sono accettati, ci sono alcune eccezioni:
– non si possono inserire caratteri accentati
– non si possono utilizzare i simboli speciali ( + . , ” % / ) ( $ * § ° _ @ )
– la lunghezza del nome deve avere tra i 3 e i 60 caratteri
– il dominio non può nè iniziare nè finire con un trattino “-“, possono essere utilizzati all’interno, tra la terza e la quarta lettera.

1. Ho sbagliato a scrivere il nome del mio dominio durante la registrazione, posso cambiarlo?

Se hai proceduto alla registrazione ed hai avuto la conferma dell’operazione, il dominio è stato registrato poichè la tua richiesta è stata inoltrata all’authority, quindi non è possibile modificare il nome del tuo dominio. Sarà necessario acquistare un dominio aggiuntivo e richiedere la cancellazione di quello erroneamente registrato.

1. Sono minorenne, posso registrare un dominio .IT?

No, per registrare un dominio per la legge italiana bisogna essere maggiorenni.

1. Chi risiede a Monte Carlo (San Marino, Andorra, ecc.) può registrare un dominio .IT?

No, per registrare un dominio .IT bisogna risiedere in un Paese della Comunità Europea.

1. Siamo un ente NO-Profit possiamo registrare un dominio .IT?

Gli enti No-profit che non sono in possesso di Partita IVA possono registrare il dominio solo se hanno l’atto costitutivo dell’ente.

1. Che significato hanno le diverse estensioni dei domini?

Di seguito una breve spiegazione del significato e delle regole di ogni singola estensione di sominio:
-dominio .COM: commercial.
Suggerisce la presenza di un sito web commerciale. Consigliato a società, ditte o aziende che si affacciano sui mercati nazionali e internazionali.
-dominio .IT: Italy.
I domini con estensione .IT (se ben visibili in tutto il mondo) possono essere registrati solo da cittadini, enti, o aziende dell’Unione Europea. Consigliato a privati e ad aziende europee che vogliono marcare l’identità italiana o il collegamento con l’italia.
-dominio .NET: network.
In genere il dominio di tipo .NET è consigliato a privati o aziende quando il .COM non è più disponibile.
-dominio .ORG: organization.
Consigliato a sito personali, ad organizzazioni senza scopo di lucro e progetti vari.
-dominio .BIZ: business.
Indicato per siti web e commerciali quando il .COM e il .NET non sono più disponibili.
-dominio .INFO: information.
Consigliato per siti web di informazione e news, sebbene possa essere utilizzato anche per siti web personali o aziendali.
-dominio .NAME: name.
Consigliato per siti web personali.
-dominio .DE: deutschland.
Consigliato a privati e aziende che vogliono marcare l’identità tedesca o il collegamento con la germania.

PROCEDURE DI REGISTRAZIONE e TRASFERIMENTO

1. Come faccio a trasferire presso di voi un dominio già in mio possesso?

Per richiedere il trasferimento del dominio già in tuo possesso devi entrare nel Pannello di Controllo del sito acquistato in Sitonline (quindi devi prima procedere all’acquisto del sito creato in prova), cliccare REGISTRA DOMINIO DEFINITIVO, indicare il dominio in tuo possesso nella casella TRASFERISCI ed inserire nella richiesta tutti i dati in maniera COMPLETAMENTE IDENTICA rispetto a quelli con cui questo dominio è attualmente registrato (altrimenti la richiesta verrà rigettata in automatico dal sistema).
Nel caso il tuo dominio sia un .IT puoi verificare la correttezza dei dati da inserire dalla sezione “Who is?” presente sul sito del Nic, al seguente link: www.nic.it; nel caso invece il tuo dominio sia un .COM puoi verificare i dati da inserire sul sito Who.is: www.who.is.
A seguito della richiesta riceverai una mail, all’indirizzo presente nei dati di registrazione del dominio, dove ti verrà chiesto di confermare l’operazione tramite il codice Auth-Info. E’ necessario richiedere all’attuale fornitore il codice Auth-Info relativo al tuo dominio.
Eventuali mail associate al dominio in trasferimento, aperte con il maintainer del dominio stesso, non saranno più raggiungibili e utilizzabili durante tutta la procedura di trasferimento.
Nel caso avessi necessità di salvare queste mail ti consigliamo di contattare l’attuale fornitore del dominio, prima di procedere con la richiesta di trasferimento.
Nel momento in cui il dominio sarà effettivamente trasferito avrai comunque l’opportunità di riaprire gli account mail, ricreandoli come nuovi dal Pannello di Controllo di Sitonline.

1. A chi devo chiedere il codice di autorizzazione (Authinfo) per trasferire il dominio?

L’Authinfo code deve essere richiesto al maintainer presso il quale è registrato il dominio.

1. Posso modificare i dati al momento della richiesta di trasferimento del dominio?

No, non è possibile modificare i dati al momento della richiesta di trasferimento. Nel caso i cui volessi modificare i dati è necessario richiedere la variazione al maintainer presso il quale è registrato il dominio, prima di procedere con il trasferimento sul pannello di Sitonline.

1. In quali casi la mia richiesta può essere negata?

La tua richiesta può essere respinta per i seguenti motivi:
– se i dati non corrispondono a quelli di registrazione riportati su Who.is o sul sito del Nic
– se l’account email è diverso da quello presente nei dati di registrazione
– se l’account email è legato al dominio che devi trasferire (es. info@tuodominio.com quando il dominio da trasferire è tuodominio.com)
– se i dati di registrazione sono oscurati e quindi non visibili su who.is o nic.it
– se lo stato del dominio non è OK ma è bloccato, o in cancellazione

1. E’ obbligatorio indicare una persona fisica al momento della registrazione?

Si’, perchè è una richiesta esplicita dettata dalle regole di naming che rende valida una registrazione. Inoltre, per registrare un dominio .IT, è sempre necessario indicare l’admin-c (l’assegnatario) del dominio.

ASSOCIAZIONE DOMINIO E REDIRECT

1. Se ho già un dominio registrato con un altro maintainer o voglio tenere il dominio di terzo livello, pago meno il pacchetto?

I nostri pacchetti sono all-inclusive e non è possibile scorporare il prezzo unitario di nessuno dei servizi che offriamo.
Inoltre anche l’eventuale trasferimento del dominio già in tuo possesso ha un costo per la nostra società e tale costo è incluso nel tuo pacchetto assieme a tutti gli altri servizi offerti.

1. Posso prima registrare il dominio (anche in prova) e poi comprare il sito?

No, per poter procedere con la registrazione del dominio definitivo (o il trasferimento di un dominio già in tuo possesso) devi prima aver completato l’acquisto di uno dei nostri pacchetti.

1. Nonostante io abbia già pagato il pacchetto, non ho ancora il dominio definitivo associato.

A seguito dell’acquisto di uno dei nostri pacchetti non verrà automaticamente registrato un dominio di secondo livello (es. www.tuonome.com). Per procedere con la richiesta di registrazione devi accedere al pannello di controllo e cliccare sul bottone giallo “Registra dominio definitivo”.
Per ulteriori informazioni visita la pagina Dominio web.

1. Ho cliccato su “Registra il tuo dominio” nel pannello del sito di prova, ma risulta ancora il dominio di Sitonline (es. tuonome.sitonline.it).

Quando non hai ancora acquistato il sito, trovi comunque sul pannello di controllo il bottone “Registra il tuo dominio”. Cliccandolo non registrerai il dominio di secondo livello, ma potrai verificare la disponibilità del dominio che vuoi associare al tuo sito. Potrai registrare il dominio da te scelto solo dopo aver effettuato l’acquisto del sito.

1. Quando rinnovo il sito posso anche registrare un altro dominio definitivo aggiuntivo?

No. Per ogni sito diamo la possibilità di registrare o trasferire un solo dominio definitivo di secondo livello (es. www.tuonome.com) incluso nel costo del pacchetto.
Anche a seguito del rinnovo non è comunque possibile richiederne uno nuovo, se hai precedentemente registrato o trasferito un dominio.
Puoi comunque registrare un dominio aggiuntivo tramite il tuo Pannello di Controllo, che viene anch’esso associato al sito creato con Sitonline.

1. Che cos’è il Redirect-DNS?

È un meccanismo per mezzo del quale un utente che ha richiesto di collegarsi ad un certo indirizzo Internet viene reindirizzato automaticamente ad un indirizzo differente.
Nel caso in cui fossi in possesso di un dominio presso un altro maintainer e volessi collegarlo al sito creato presso di noi, puoi richiederci il Redirect-DNS, in questo modo digitando il nuovo dominio si visualizzerà il sito creato in Sitonline.
Per maggiori dettagli leggi questo articolo: Effettuare un Redirect-DNS

1. Ho già registrato/trasferito un dominio sul sito creato, come faccio per associare un nuovo dominio al sito?

Puoi registrare ulteriori domini tramite la sezione “Gestione domini e mail” che trovi all’interno del tuo Pannello di Controllo.

1. Come segnalo il nuovo dominio ai motori di ricerca?

La segnalazione del sito ai motori è gratuita e deve essere effettuata tramite apposite sezioni presenti nei centri di assistenza dei vari motori (Google, Yahoo, MSN, ecc.).
Per sapere come fare ti invitiamo a rivolgerti direttamente presso di loro. Una volta segnalato il tuo dominio, i motori di ricerca decideranno autonomamente se e in che posizione inserirlo.

1. Se volessi trasferire il mio dominio presso un altro maintainer come devo fare?

Dovrai richiederci il codice di sblocco (AuthInfo) inviando una richiesta tramite il tuo pannello di controllo (Hai bisogno d’aiuto? –> Contatta lo staff) al nostro dipartimento domini.
Il futuro Maintainer dovrà quindi procedere allo svolgimento del le pratiche e Sitonline non può entrare in merito a questa parte tecnica.

1. La registrazione del dominio definitivo verrà fatta a nome mio?

Ti informiamo che dovrai essere tu stesso ad inserire i dati per la registrazione del dominio. Pertanto spetterà a te indicare il nome del registrante, che risulterà essere l’intestatario del dominio.

1. Se registro il dominio provvisorio mionome.sitonline.it, poi il dominio definitivo dovrà essere per forza www.mionome.it-com-net-org…?

No. La registrazione del dominio definitivo di secondo livello è indipendente dal dominio provvisorio di terzo livello. Ad esempio, puoi avere nome1.sitonline.it come dominio provvisorio e registrare il dominio definitivo www.nome2.com.

1. Ho commesso un errore nel registrare il nome del dominio, come posso modificarlo?

Non è possibile. Per contratto includiamo nel pacchetto la possibilità di registrare/trasferire un solo dominio, ma ti informiamo che potrai registrare ulteriori domini tramite la sezione “Gestione domini e mail” che trovi all’interno del tuo Pannello di Controllo.

1. Quanto ci vuole per trasferire un dominio?

Le tempistiche del trasferimento dipendono dall’estensione del dominio e dai maintainer, pertanto non siamo in grado di indicartele con precisione. Per cercare di velocizzare il più possibile le tempistiche di trasferimento del dominio, ti invitiamo a prestare la massima attenzione nel compilare la richiesta.
Perchè il trasferimento vada a buon fine, i dati che inserisci dovranno essere completamente identici a quelli di registrazione.
Puoi verificare i dati della registrazione ai seguenti indirizzi:
-per i domini .IT: www.nic.it/SR
-per tutti gli altri: www.who.is

1. Per quali domini posso richiedere il trasferimento con Sitonline?

E’ possibile richiedere il trasferimento per tutti i domini (.com, .org, .it, .net, .name, .biz, .info) ad eccezione di .DE e .UE

Tramite Gestione domini e mail ti viene data la possibilità di registrare o trasferire dei domini aggiuntivi, che vengono automaticamente associati al sito creato con Sitonline.
Ogni dominio aggiuntivo include anche 3 account mail, che volendo hai la possibilità di creare. I metodi di pagamento consentiti per l’acquisto sono Paypal e Carta di Credito. Non è possibile pagare tramite bonifico bancario.

Un dominio aggiuntivo del tuo sito se digitato effettua automaticamente un redirect al dominio impostato come principale.

Il dominio principale è il primo che hai registrato dopo aver acquistato il pacchetto, ma tramite la sezione Gestione domini e mail hai la possibilità di cambiarlo e impostare uno dei nuovi registrati come principale. Puoi associare un solo dominio principale al tuo sito.
Il dominio legato al pacchetto rimarrà sempre il primo che avevi registrato e tutti i domini aggiuntivi avranno pertanto scadenza diversa da quella del sito.

Nell’elenco dei domini associati al sito, presente all’interno della pagina Gestione domini e mail, viene mostrata inoltre la data di scadenza con i relativi giorni mancanti e il bottone per effettuare il rinnovo, che verrà visualizzato prima che il dominio scada.
Quando rinnovi il pacchetto di Sitonline, viene automaticamente rinnovato il primo dominio definitivo associato al sito e non quelli che hai registrato in seguito.

Cliccando sul nome del dominio entri nella pagina di dettaglio, dove hai la possibilità di gestire le tue email, creare nuovi account e rendere principale il dominio, nel caso in cui ancora non lo fosse.

A seconda dell’abbonamento sottoscritto, dopo che hai registrato o trasferito il dominio, hai anche diritto ad un certo numero di caselle mail (1 con lo Start, 5 con il Professional e 20 con il Premium).

Per aggiungere un account mail clicca il bottone verde Crea una nuova email. Nella finestra che compare devi digitare il nome (es. info@tuodominio.com) e la password per il tuo account di posta. Questa stessa password dovrà essere inserita durante la configurazione dell’account email sul tuo programma di posta, oppure per accedere alla webmail di Register.

Se hai bisogno di più indirizzi puoi scegliere di acquistare uno dei pacchetti da 2, 5 o 10 indirizzi e-mail aggiuntivi. Per farlo ti basta premere il bottone Acquista nuove mail che trovi in basso a destra.

Dopo averle acquistate comparirà un altro modulo, relativo alle mail che hai appena acquistato. Per aggiungerle premi il bottone verde Crea una nuova email ed inserisci il nome dell’account e la password.

Per l’attivazione di un nuovo account mail sarà necessario attendere 24 ore dalla sua creazione.

Se desideri configurare un programma per la gestione della posta (es. Outlook Express) clicca il seguente link per conoscere i parametri fondamentali da impostare.
Ti informiamo, però,  che Sitonline non offre servizio di assistenza per programmi esterni alla piattaforma (es. Outlook Express), come ad esempio i client di posta elettronica.

Accedi invece al seguente link se intendi gestire le mail via web e clicca qui se hai bisogno di informazioni circa il funzionamento della Webmail.

Se sei già in possesso di un dominio e vuoi mantenerlo, è possibile associarlo al sito creato con Sitonline, chiedendone il Redirect DNS. In questo modo, digitando quel dominio si visualizzerà il sito che hai creato (o andrai a creare) con Sitonline. Effettuando il Redirect DNS, il dominio in questione rimarrà in gestione al suo Mantainer, quindi per account email e rinnovi contrattuali (del solo dominio) dovrai continuare a procedere con tale società.

Per registrare o trasferire un dominio devi accedere al Pannello di controllo e cliccare su Dominio+mail, oppure sul bottone giallo Registra dominio definitivo. In tale sezione puoi anche verificare se il dominio da te desiderato è disponibile.

Per tutte le informazioni riguardanti i domini .IT ti invitiamo a visitare il sito www.nic.it
Per quanto riguarda tutti gli altri domini (.COM, .NET, .ORG, ecc.), puoi visitare il sito www.who.is

Di seguito una breve spiegazione del significato e delle regole di ogni singola estensione di sominio:

-dominio .COM: commercial.
Suggerisce la presenza di un sito web commerciale. Consigliato a società, ditte o aziende che si affacciano sui mercati nazionali e internazionali.
-dominio .IT: Italy.
I domini con estensione .IT (se ben visibili in tutto il mondo) possono essere registrati solo da cittadini, enti, o aziende dell’Unione Europea.
Consigliato a privati e ad aziende europee che vogliono marcare l’identità italiana o il collegamento con l’italia.
-dominio .NET: network.
In genere il dominio di tipo .NET è consigliato a privati o aziende quando il .COM non è più disponibile.
-dominio .ORG: organization.
Consigliato a sito personali, ad organizzazioni senza scopo di lucro e progetti vari.
-dominio .BIZ: business.
Indicato per siti web e commerciali quando il .COM e il .NET non sono più disponibili.
-dominio .INFO: information.
Consigliato per siti web di informazione e news, sebbene possa essere utilizzato anche per siti web personali o aziendali.
-dominio .NAME: name.
Consigliato per siti web personali.
-dominio .DE: deutschland.
Consigliato a privati e aziende che vogliono marcare l’identità tedesca o il collegamento con la germania.

Se hai la necessità di assicurarti nuovi domini di tuo interesse, che si riferiscono alla tua attività, alla tua azienda o vuoi comprare anche le altre estensioni del dominio che già hai registrato (ad esempio it, com, net, org, info, biz, ecc…), entra nel tuo Pannello di Controllo, oppure nella sezione Gestione Mail, e clicca il bottone ACQUISTA DOMINIO AGGIUNTIVO.

Un dominio aggiuntivo del tuo sito se digitato effettua automaticamente un redirect al dominio impostato come principale.

Ogni dominio aggiuntivo ha un costo di 19,90€ + IVA e include anche 3 account mail, che volendo hai la possibilità di creare.

Per tutti i dettagli su questa nuova funzionalità, visita la pagina Gestione Mail

Per poter effettuare quest’operazione è fondamentale avere la possibilità di gestire il DNS del dominio, tramite l’apposito pannello di gestione del maintainer, poichè bisogna apportare una modifica al Record A.

Anche con Sitonline puoi richiedere il Redirect-DNS!

Per contratto diamo la possibilità di registrare o trasferire un solo dominio, ma puoi registrare ulteriori domini con un’altro maintainer e richiederci il Redirect DNS, in questo modo digitando il nuovo dominio si visualizzerà il sito creato in Sitonline.

Teniamo a precisare che effettuando un Redirect DNS il dominio in questione rimarrà in gestione al maintainer presso il quale hai effettuato l’acquisto, quindi per la gestione degli account mail ed i rinnovi del servizio dovrai provvedere tu stesso con tale società.

Prima dell’acquisto ti consigliamo di verificare che il maintainer da te scelto dia la possibilità di gestire il Dns (record A) del dominio.
Una volta effettuato questo passaggio potrai richiederci il Redirect inviando una segnalazione tecnica dal tuo pannello di controllo.
Riceverai poi una mail di risposta in cui troverai i parametri da impostare nel pannello di gestione del tuo dominio, per rendere effettiva la modifica.